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Et je ne veux plus de vos produits
Christian B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les résultats de votre coloration. Notre garantie satisfaction est primordiale pour nous. Nous allons vous contacter afin de vous aider. Veuillez vérifier vos e-mails pour plus d'information.
Les cheveux blancs sont bien masqués cependant la couleur est trop foncée, elle cache mon blond naturel. Je suis désormais châtain foncé
Christophe P. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que notre couleur n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Satisfaction Couleur est primordiale pour nous. Nous travaillerons avec vous pour réaliser vos objectifs couleur. Nous allons vous contacter par e-mail afin de vous aider.
abonnement automatique
Thomas A. - Merci pour votre commentaire. Chez Colorsmith plusieurs options s'offrent à vous. Vous pouvez passer commande par le biais d’une offre promotionnelle, ou vous pouvez choisir l’achat unique si vous préférez commander une seule fois. L’un des avantages de notre Abonnement Couleur est la réduction de 20 % sur toutes les commandes. Il est sans engagement, vous ne payez que ce que vous commandez et vous gérez absolument tout : la fréquence de livraison, le report, l’annulation, l’ajustement de la couleur… Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous expliquer plus en détail et pour voir comment remédier à cette situation. Merci !
Obwohl ich vorher erwähnte,dass ich zu orange/rot tendiere
Jörg S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen!
Habe alles nach Anweisung durchgeführt – trotzdem null Effekt, sogar meine Frau sagt, mein Haar sieht exakt aus wie vorher.
David H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da.